L'ISO existe depuis 1987. Elle a fait l'objet de bien des polémiques. Elle a longtemps été considérée comme une mode. La version sortie en 1994 n'a pas donné le sentiment d'un véritable allègement permettant un accès plus aisé à la certification.

Ainsi, pendant 13 ans s'est ancrée l'idée, largement reprise par les certifiés eux-mêmes, que l'ISO était une contrainte supplémentaire qui n'apportait rien à l'entreprise.

Mieux, les entreprises non certifiées, qui sont en contact avec des fournisseurs ou des clients certifiés, constatent que, sans certification, ils font au moins aussi bien qu'eux sinon mieux.

Par ailleurs, la philosophie des audits entre 1987 et 2000 a laissé penser qu'il valait mieux accepter une remarque, même injustifiée, plutôt que de contredire l'auditeur sous peine de voir d'autres remarques s'accumuler.

Aujourd'hui, c'est cela qui reste dans l'esprit de la majorité des chefs d'entreprises. Et du même coup, cela ne leur donne même pas l'envie d'aller plus loin dans la découverte de l'ISO et de ses principes.

Nous rencontrons tous les jours des chefs d'entreprise qui nous disent qu'ils ne sont pas prêts et qu'il faut d'abord qu'ils se réorganisent avant de se lancer dans l'ISO alors que l'ISO est justement l'outil idéal pour bâtir une organisation à la fois souple, rigoureuse et efficace.

Le  diagnostic gratuit que nous proposons a pour ambition de montrer objectivement aux patrons qu'ils sont bien meilleurs qu'ils ne le croient et qu'ils sont bien plus près de l'ISO qu'ils ne l'imaginent.